LEGAL REFERENCE

Dasar Hak Pengguna dan Polisi Privasi di gogospin

Kami di gogospin komited untuk memastikan hak anda dilindungi selaras dengan undang-undang tempatan di Malaysia. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengurus maklumat peribadi anda, cara pengambilan data, serta...

Sokongan Touch 'n GoPembayaran GrabPayPengurusan data selamatAkses dalam bahasa MelayuPerlindungan data berterusan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
gogospin Dasar Hak Pengguna dan Polisi Privasi di gogospin

Peraturan Privasi dan kawalan maklumat di Malaysia

Di gogospin, kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku di negara Malaysia. Kami mengumpul dan menyimpan maklumat peribadi untuk tujuan operasi sahaja dan autenti memastikan maklumat anda tidak digunakan secara salah. Maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost digunakan untuk memudahkan transaksi di wilayah yang disokong. Kami tidak berkongsi maklumat tersebut dengan pihak ketiga tanpa kebenaran dan mengambil langkah-langkah

ketat untuk melindungi maklumat anda dari pencerobohan haram dan penyalahgunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SUMBER BANTUAN

Hubungi Tim Sokongan dan Akses Maklumat

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan dasar privasi dan perlindungan data, atau memerlukan bantuan berhubung akaun dan transaksi, anda boleh menghubungi kami melalui nombor telefon sokongan, email rasmi, atau pusat perkhidmatan pelanggan kami yang tersedia dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar email kepada [email protected] untuk sebarang pertanyaan tentang privasi dan maklumat akaun.

Chat Langsung

Akses perkhidmatan chat langsung di laman utama untuk mendapat bantuan segera dari pasukan kami.

Sembang Telefon

Hubungi nombor sokongan telefon yang disediakan untuk rundingan secara langsung dan mesra mengenai perlindungan data anda.

KEPERLUAN KESELAMATAN DATA

Pengurusan Data dan Keselamatan Maklumat Pengguna

Kami di gogospin memastikan maklumat peribadi anda disimpan dengan langkah-langkah keselamatan ketat, termasuk enkripsi data dan pemeriksaan berkala untuk mengelakkan sebarang pencerobohan atau akses tanpa izin. Cookies digunakan...

Penggunaan Enkripsi

Semua data transaksi dan maklumat peribadi dilindungi dengan teknologi enkripsi terkini bagi menjamin keselamatan maklumat anda.

Pengurusan Cookies

Cookies digunakan untuk menjejaki sesi pengguna dan memastikan pengalaman laman web yang lancar dan selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat anda disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan operasi dan mematuhi undang-undang tempatan, selepas itu ia akan dipadam secara selamat.

Pengaduan Privasi

Untuk sebarang aduan berkaitan maklumat peribadi, anda boleh hubungi pegawai perlindungan data kami melalui email atau borang dalam talian.

Kemas Kini Maklumat

Anda boleh mengemas kini data peribadi anda bila-bila masa melalui akaun anda sendiri atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Langkah Keselamatan

Kami sentiasa memantau aktiviti tidak normal dan menginstitusikan langkah keselamatan untuk melindungi maklumat pengguna dari ancaman siber.

Maklumat Berkenaan Hak dan Prosedur Perlindungan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data, mengemas kini maklumat, atau memohon pemadaman maklumat tersebut, dengan syarat ia mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia.

Anda boleh log masuk ke dalam akaun anda dan memanfaatkan ciri kemaskini maklumat, atau hubungi kami secara langsung melalui email rasmi untuk permintaan lengkap.

Kami menyimpan maklumat selama yang diperlukan untuk memenuhi obligasi operasi dan undang-undang di Malaysia, dan menghapus data yang tidak lagi diperlukan dengan selamat.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk membatalkan akaun dan maklumat anda akan dipadamkan mengikut prosedur yang berlaku serta mematuhi undang-undang.

Ya, kami menggunakan teknologi keselamatan tinggi dan langkah-langkah kawalan akses ketat untuk memastikan maklumat dilindungi dari sebarang ancaman siber.

Anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami melalui email [email protected] dan kami akan memberi respons yang sesuai dalam tempoh yang munasabah.

Anda boleh kemaskini maklumat sendiri melalui panel akaun atau hubungi pasukan sokongan untuk pengemaskinian berisiko tinggi atau permohonan khusus.